Brand Crisis บน ผลการค้นหาใน google (Crisis on Google)

Crisis บน google – ในการทำ marketing ของ สินค้าทุก brand แน่นอนว่า จะต้องเคยเจอ ลูกค้าบางคนที่ไม่พอใจสินค้าของเรา หรือบางทีก็ไม่พอใจในบริการ หรืออื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งบางครั้ง ความไม่พอใจของลูกค้าเหล่านั้น ได้แสดงออกในแง่ลบผ่านทางโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นบน pantip, กระทู้ต่างๆ หรือบน facebook

ซึ่งสิ่งเหล่านี้ คือ Brand Crisis บนผลการค้นหาอย่าง Google (Crisis on Search Engine google)

โดยเมื่อเราค้นหาบน google ตามชื่อสินค้าหรือบริการของเรา กลับปรากฎ กระทู้ที่ต่อว่า หรือ ตำหนิ สินค้าหรือบริการของเรา แทนที่จะเป็นข้อความดีๆ ที่เราต้องการจะบอก มันคือ Brand Crisis

แม้ว่า เราจะได้ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นไปแล้ว หรือเป็นเรื่องที่นานมากแล้ว แต่บนโลกออนไลน์นั้น ข้อความยังคงอยู่ และไม่ถูกลบหายไปตามกาลเวลา

ซึ่ง สิ่งเหล่านี้ สร้างความรำคาญใจให้กับเจ้าของ brand เป็นอย่างมาก เพราะค้นหาทีไรก็เจอ คนกล่าวว่าขึ้นอันดับต้นๆ อยู่เสมอ เพราะ google จะไม่ลบข้อมูลที่ติดอันดับให้ แม้ว่าจะติดต่อไปที่ google โดยตรงก็ตาม

..

บริษัท อัพเลเวลโกล ช่วยคุณได้ เพราะเราคือ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และ Search engine รวมถึงการตลาดออนไลน์ เป็นอย่างดี เมื่อเราเอาข้อมูลขึ้นอันดับได้ เราก็เอาลงได้ด้วยเช่นกัน โดยการแก้ปัญหา Crisis บน google ทั้งนี้ ทางบริษัท อัพเลเวลโกล จะรับช่วยเหลือ เจ้าของสินค้า หรือบริการที่ต้องการแก้ไขปัญหาเท่านั้น โดยจะไม่รับการสร้างที่จะไปกลั่นแกล้งผู้อื่นในข้อมูลที่ไม่เป็นจริง โดยทางเราจะช่วยจัดการ crisis ที่เกิดขึ้น (Crisis Management)

ซึ่ง บริการ Brand crisis บนผลการค้นหา นี้ เราจะเรียกว่า brand damage solutions

โดยจะช่วยลดอันดับของข้อมูลที่อยู่บน search engine อย่าง google ให้หายไปจากหน้าแรก ของผลการค้นหาแทน

ดังนั้น จึงช่วยให้ เราสามารถลดกระแสความแรงของการต่อว่า และสามารถทำการตลาดอื่นๆ แบบดีๆ ได้ง่ายมากขึ้นอีกด้วย